Esta mañana me aparecía sin reclamar (lo reclamé ayer), así que lo he vuelto a reclamar y esta vez sí apareció en la biblioteca de Epic. Parece que ya lo solucionaron... Ahora toca disfrutarlo.
Que no se puede cancelar la solicitud, si ese fuera el caso lo haría con gusto, no depende solo de ellos sino también de Eipc, se estima que en 48-72 horas, que puede demorar una semana... A armarse de paciencia y a esparar, no queda otra.